Assistant Professor at Nova School of Business and Economics. She is responsible for "Human Resources Management" in Management Master at Nova. From 2002-2012, she was assistant Professor at Faculty of Psychology, University of Lisbon. She lectured “Organizational Behavior”, “Macro-Organizational Models”; “Stress and Well-being in Organizations” and “Organizational Change”. She has a BSc in Psychology, Major area: Social and Organizational Psychology (FP-UL); MSc in Psychology: Stress and Well-being (FP-UL); PhD in Psychology: Social Psychology (FP-UL). She is the author or co-author of several book or chapters in national books: Trabalhar num Call Center: Dos mitos à realidade (Editora RH, 2010); Novos Desafios para a Gestão de Recursos Humanos: O caso dos trabalhadores temporários (Editora RH, 2011); as well as papers in international journals such as Human Resource Management (2010), International Journal of Training and Development (2012), Managerial Psychology (2012), Journal of Business and Psychology (2006) and Journal of Organizational Behavior (2007). Her current research interests include employment relationships, temporary employment, job design and stress and well-being at work.
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Nome completo Full name	Filipa Vieira da Silva Castanheira
Nome em citações bibliográficas Quoting name	Castanheira, F.
Categoria profissional Position	Professor Auxiliar
Domínio científico de atuação Scientific domain	Ciências Sociais-Psicologia. Ciências Sociais-Economia e Gestão.

Endereço profissional Professional address

Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Economia Campus de Campolide campolide 1099-032 Lisboa Portugal Telefone: (+351)21 380 160 Fax: (+351)21 387 110 Correio electrónico: fcastanheira@novasbe.pt

Sexo Gender

Feminino»Female

2006-2009	Doutoramento Phd
Psicologia Social (3 anos » years) . Universidade de Lisboa, Portugal.

2002-2005	Mestrado Master degree
Psicologia, Stress e Bem-Estar (3 anos » years) . Universidade de Lisboa, Portugal.

1996-2001	Licenciatura Licentiate degree
Psicologia Social (5 anos » years) . Universidade de Lisboa, Portugal.

Universidade Nova de Lisboa

Set/2012-Actual

Professor Auxiliar

Universidade de Lisboa

Nov/2009-Ago/2012

Professor Auxiliar

Abr/2005-Nov/2009

Assistente

Out/2002-Abr/2005

Assistente Estagiário

Universidade de Lisboa

Nov/2002-Actual
Linhas de investigação»Research fields: Trabalho Temporário HRM Job Design Avaliação dos riscos psicossociais Stress e Bem-estar

Universidade de Lisboa

Set/2011-Actual

Disciplinas lecionadas»Taught units: Stress e Bem-Estar no Trabalho e nas Organizações(Regente)

Set/2006-Actual

Disciplinas lecionadas»Taught units: Modelos Macro Organizacionais(Docente) As Pessoas, o Trabalho e as Organizações(Docente)

Set/2006-Set/2011

Disciplinas lecionadas»Taught units: Stress e Bem-Estar no Trabalho e nas Organizações(Docente)

Out/2002-Set/2006

Curso»Academic program: Psicologia Social Disciplinas lecionadas»Taught units: Psicossociologia das Organizações(Docente) Comportamento Organizacional (Docente) Modelos de Intervenção Organizacional (Docente)

Compreende Understandig	Inglês (Bem), Francês (Razoavelmente), Espanhol (Bem).
Fala Speaking	Inglês (Bem), Francês (Pouco), Espanhol (Razoavelmente).
Lê Reading	Inglês (Bem), Francês (Razoavelmente), Espanhol (Bem).
Escreve Writing	Inglês (Bem).

2006	PhD Grant SFRH/BD/30488/2006 , FCT.
2013	Best Paper Award, International Network of Business and Management Journals.

Actual	Associação Portuguesa de Psicologia, Membro.
Abr/2012 - Actual	Academy of Management, Membro.
Jan/2012 - Actual	European Association of Work and Organizational Psychology, Outros (especifique).
Jan/2009 - Dez/2011	European Academy of Occupational Health Psychology , Membro.

Livros publicados/organizados ou edições Published/organized books or Editions

1.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. 2010. Trabalhar num Call Center: Dos mitos à realidade. ed. 1, 1 vol., ISBN: 978-972-8871-27-7. Lisboa: RH Editora.

Capítulos de livros publicados Published book chapters

1.	Chambel, M. J; Sobral, F; Lopes, S; Castanheira, F.. 2012. Trabalhadores temporários e trabalhadores permanentes: Tratamento idêntico para respostas semelhantes .  In Novos desafios para a GRH. O caso dos trabalhadores temporários, ed. Maria José Chambel, 21 - 51. ISBN: 978-972-8871-39-0. Lisboa: RH Editora.

2.	Marques-Pinto, A.; Castanheira, F.. 2012. Eustress, savoring e Bem-estar em trabalhadores temporários.  In Novos desafios para a GRH. O caso dos trabalhadores temporários, ed. Maria José Chambel, 143 - 163. ISBN: ISBN: 978-972-887. Lisboa: Editora RH.

3.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. 2009. Emotion work, psychological contract, and their relationship with burnout..  In New research trends in effectiveness, health, and work: A Criteos scientific and professional account , ed. Morin, E., Ramalho, N., Neves, J., & Savoie, A., 101 - 120. ISBN: ISBN 2-921485-27-. Montreal: Criteos/HEC-Montreal.

4.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. 2008. Burnout no Serviço Pós-Venda: Uma aplicação do modelo das exigências e dos recursos .  In Burnout e Engagement em contexto organizacional. Estudos com amostras portuguesas, ed. A. Marques Pinto & M.J. Chambel , 85 - 110. ISBN: 978-972-24-1623-8. Lisboa: Livros Horizonte.

Artigos em revistas com arbitragem científica Papers in periodics with scientific refereeing

1.	Castanheira, Filipa; Chambel, Maria J. 2013. "JD-C Model to Explain Burnout in Frontline Workers: The Useful Contribution of Emotional Demands", Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries 23, 5: 412 - 423.

2.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. 2012. "Training of temporary workers and the social exchange process", Journal of Managerial Psychology 27, 2: 191 - 209.

3.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. 2012. "The Human Resource Management in Call Centres:The Development of a Questionnaire", Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 28, 1: 37 - 50.

4.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. 2010. "Reducing burnout in call centers through HR practices", Human Resource Management 49, 6: 1047 - 1065.

5.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. 2010. "Burnout in salespeople: A three-wave study to examine job characteristics' predictions and consequences for performance", Economic and Industrial Democracy 31, 4: 409 - 429.

6.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. 2007. "They don't want to be temporaries: similarities between temps and core workers", Journal of Organizational Behavior 28, 8: 943 - 959.

7.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. 2005. "Different temporary work status, different behaviors in organization", Journal of Business and Psychology 20, 3: 351 - 367.

8.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. 2005. "Características dos Contratos Psicológicos dos Trabalhadores Temporários na Indústria", Psychologica, 38: 65 - 82.

Outra produção científica Other scientific production

1.	Marques-Pinto, A.; Figueira, C.; Castanheira, F.; Chambel, M. J; Curral, L.. 2010. "Estudo de caso de diagnóstico dos estudantes da Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa". Lisboa: Não tem.

Apresentação oral de trabalho Oral work presentation

1.	Chambel, M. J; Castanheira, F.; Sobral, F. O impacto das práticas de GRH na motivação e compromisso dos trabalhadores: Um estudo comparativo entre trabalhadores permanentes e temporários,VIII Simpósio Nacional de Investigação em Psicologia,Aveiro, Portugal,2013 (Comunicação).

2.	Castanheira, F.; Story, J.; Cunha, M.P.. CSR pays off for organizational outcomes: Moderating role of product quality,II Simposium on Ethics and Social Responsibility Research,Lisboa, Portugal,2013 (Comunicação).

3.	Castanheira, F.. Improving performance through relational characteristics: mediation by motivation,3rd International Network of Business and Management Journals ,Lisboa, Portugal,2013 (Comunicação).

4.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. Temporary Agency versus Permanent Workers: A multigroup analysis of human resource management, motivation and commitment,XVI European Congress of Work and Organizational Psychology ,Munster, Alemaha,2013 (Comunicação).

5.	Castanheira, F.; Story, J.; Cunha, M.P.. When does CSR pays off: Testing perception of product quality and employer reputation as boundary conditions”,8th Iberoamerican Academy Conference,São Paulo, Brasil,2013 (Comunicação).

6.	Story, J.; Castanheira, F.. The impact of CSR practices on organizational attractiveness: HRM implications,73rd Annual Meeting of the Academy of Management ,Orlando, EUA,2013 (Comunicação).

7.	Castanheira, F.; Sobral, F; Chambel, M. J. Gestão de Recursos Humanos, Engagement no Trabalho e Compromisso com a Organização: A moderação do contrato de trabalho,VII Simpósio de Comportamento Organizacional ,Lisboa,2012 (Comunicação).

8.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. Training and temporary workers’ well-being and affective commitment: The mediation by fulfillment of psychological contract,XV European Congress of Work and Organizational Psychology ,Maastricht,2011 (Comunicação).

9.	Tabernero, C.; Quadrado, E.; Chambel, M. J; Castanheira, F.. The role of Human Resource Practices on workers’ well-being and affective commitment: Is it similar in temporary and permanent,12nd European Congress of Psychology,Istambul,2011 (Comunicação).

10.	Marques-Pinto, A.; Castanheira, F.. The role of Human Resource Practices on eustress experiences, savouring and occupational well-being of temporary workers,12nd European Congress of Psychology ,Istambul,2011 (Comunicação).

11.	Sobral, F; Chambel, M. J; Castanheira, F.. Formação para a empregabilidade: O impacto no compromisso afectivo e no bem-estar dos trabalhadores temporários e permanentes,II Simpósio Nacional de Formação e Desenvolvimento Organizacional ,Lisboa,2011 (Comunicação).

12.

Castanheira, F.; Chambel, M. J; Marques-Pinto, A.; Sobral, F. Similar perceptions of psychological contract fulfillment and HR-practices and permanent and TAW’s affective commitment and well-being,I International Small Meeting “Human Resource Management in Temporary Workers,Lisboa,2011 (Comunicação).

13.	Castanheira, F.; Chambel, M. J; Curral, L.; Marques-Pinto, A.. “Incerteza no trabalho temporário: bem-estar, atitudes e comportamentos”,II Encontro Nacional de Gestão de Recursos Humanos nos Trabalhadores Temporários,Lisboa,2011 (Comunicação).

14.

Castanheira, F.; Marques-Pinto, A.; Chambel, M. J; Curral, L.; Figueira, C.. Academic demands and resources` impact on university students` burnout and engagement: An application of the Job Demands-Resources model,9th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology ,Roma,2010 (Comunicação).

15.

Curral, L.; Chambel, M. J; Figueira, C.; Castanheira, F.; Marques-Pinto, A.. The impact of the Bolonha process on student’s well-being: A comparison of pre and post Bolonha students on their perceptions of work demands, control, peer support and well-being,9th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology ,Roma,2010 (Comunicação).

16.	Figueira, C.; Chambel, M. J; Marques-Pinto, A.; Curral, L.; Castanheira, F.. Higher education students’ representations of factors associated to burnout and engagement,9th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology ,Roma,2010 (Comunicação).

17.	Chambel, M. J; Castanheira, F.; Fontinha, R.. O relevo da formação na motivação e no bem-estar dos trabalhadores temporários: A mediação pelo cumprimento do contrato psicológico”,VII Congresso IberoAmericano de Psicologia ,Oviedo,2010 (Comunicação).

18.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. Qual a relação das práticas de recursos humanos com o burnout? A mediação pelas exigências e a autonomia,VII Simpósio Nacional de Investigação em Psicologia ,Braga,2010 (Comunicação).

19.	Castanheira, F.; Chambel, M. J. Job characteristics in call centres: The importance of HR involvement systems,XIV European Congress of Work and Organizational Psychology ,Santiago de Compostela,2009 (Comunicação).

Organização de evento Event organization

1.	Castanheira, F.. I Jornadas de Iniciação à Investigação em Psicologia ,2010 (Encontro).

2.	Chambel, M. J; Castanheira, F.. XIst European Conference on Organizational Psychology and Human Service Work: New challenges and interventions in human services ,2009 (Encontro).

3.	Chambel, M. J; Curral, L.; Castanheira, F.. VI Simpósio de Comportamento Organizacional,2005 (Simpósio).

Relatório de investigação Technical report

1.	Marques-Pinto, A.; Figueira, C.; Castanheira, F.; Chambel, M. J; Curral, L.. Estudo de caso de diagnóstico dos estudantes da Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa,2010.

Orientações Orientations

Orientações Orientations

Tese de Doutoramento Phd Thesis

Em curso Ongoing

1.	Gestão de Trabalhadores Temporários: Um desafio às dinâmicas empresariais e de mercado, 2012. Tese (Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações ) - Universidade de Lisboa (Co-orientador).

Dissertação de Mestrado Master degree dissertation

Concluídas Completed

1.	Motivações, enriquecimento trabalho-família e apoio familiar percebido: Estudo exploratório com uma amostra de militares portugueses em missões de paz, 2012. (Orientador).

Produção científica Scientific production

Produção técnica Technical production

Dados complementares data

Total

Produção científica Scientific production

14

Livros e capítulos Books and book chapters

5

Livros publicados ou organizados Published or organized books

1

Capítulos de livros publicados Published book chapters

4

Artigos científicos em revistas Papers in periodics

8

Com arbitragem científica With scientific refereeing

8

Outros tipos de produção científica Other scientific production

1

Total

Produção técnica Technical production

23

Outros tipos de produção técnica Other technical production

23

Total

Dados complementares (Additional data)

2

Orientações Orientations

2

Ana Filipa dos Santos Sobral